消失的她故事发生在清朝末年，将军霍刚因为得罪了奸臣而遭到陷害，落得满门抄斩的下场。唯有当时尚在襁褓之中的幼女白雪（杨幂 饰）被奶娘救下幸免于难。从此，白雪在奶娘的抚养下渐渐长大，在奶娘的耳濡目染之下，白雪的心灵渐渐被仇恨所污染，她发誓要向所有伤害她和她的家人的人们寻仇。　　童大人是霍刚的挚友，因为未能在生死攸关之际向朋友伸出援手而后悔一生。霍刚有四个儿子，在一场意外之中，其中的三人同父亲失散，唯有他们每人佩戴的一枚玉佩可证明他们的身份。一晃眼数十年过去，三个孩童成长为了有担当有责任的男人，而白雪亦来到青楼化身名妓霍小钗，一场剪不断理还乱的缘分在两家人之间纠缠着。